O curso será realizado pela PROGEPE, em parceria com a UACSA, e tem como objetivo desenvolver nos cursistas a percepção de como funcionam os conflitos entre pessoas e trabalhar ferramentas importantes para a mediação e solução das divergências no dia a dia. A capacitação ocorrerá no ambiente virtual do Google Classroom e terá duração de 20h, com certificação. O acesso à plataforma será no horário de conveniência do aluno (atividades assíncronas), e também terá momentos síncronos, que serão informados previamente pelo instrutor.
A formação ocorrerá no Ambiente Virtual do Google Classroom com a duração de 20h, com certificação.
Informações sobre o curso:
Inscrição: 19/10 à 07/11/2022
Realização: 14 á 18/11/2022
Modalidade: Ead
Plataforma: Google Classroom
Instrutor: Luciano Pereira dos Santos Júnior
Agente de Capacitação: Charlene Cristiane de Arruda (9° colocada)
Ementa:
- Entender o que é um conflito;
- Compreendendo a Inteligência Emocional;
- Estilos de negociação;
- Negociação de soluções;
- Influência e argumentação;
- Trabalhando com posições perceptivas;
- Atitudes e posturas de negociação;
- Matriz EMS de Mateusz Grzesiak;
- Etapas da negociação;
- Processo decisório;
- Modelo T.O.T.S. de George A. Miller.
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Público-alvo: Todos os Servidores da UFRPE
Inscrições Limitadas: Máximo 60 participantes
Clique aqui para acessar o formulário de inscrições:
Formulário de Inscrição no curso de MEDIAÇÃO DE CONFLITOS - Formulários Google
Maiores informações: sab.progepe@ufrpe.br