Informamos que, desde o dia 11/04/2025 os sistemas SIGRH e POLARE vêm apresentando instabilidades, dificultando o registro de ponto e das entregas diárias. A Secretaria de Tecnologias Digitais (STD) já está ciente da situação e trabalha para a normalização dos sistemas.
A PROGEPE acompanha de perto o problema e mantém diálogo constante com a STD, buscando informações para orientar adequadamente os(as) servidores(as).
Orientações para registro de ponto e atividades durante o período de instabilidade:
• POLARE:
Durante o período de instabilidade, as atividades deverão ser registradas em uma planilha separada, organizadas por data. Após a normalização do sistema, as entregas poderão ser regularizadas diretamente no POLARE.
Recomendamos que o título de cada atividade contenha a data correspondente, como no exemplo abaixo:
“Entrega do dia 14/04/2025 - Recebimento e Tramitação de Processo no SIPAC (Frequência)”
Esse formato facilita o controle pela chefia imediata e o atendimento a eventuais demandas de auditoria de órgãos como CGU e TCU.
• Frequência:
Servidores participantes do PGD
Ao registrar a ocorrência no SIGRH, é necessário incluir uma justificativa no campo de observações, como no exemplo:
"As entregas no POLARE referentes ao dia 14/04/2025 foram registradas em XX/XX/2025, devido à indisponibilidade dos sistemas SIGs."
Servidores NÃO participantes do PGD
Esses servidores deverão registrar a ocorrência "Falha no Sistema" no SIGRH, conforme as orientações do item 4.4.1 do Manual do Registro de Ponto Eletrônico. No campo Descrição, poderá ser incluído o link da notícia divulgada no site da PROGEPE, conforme o exemplo:
"Instabilidade nos sistemas SIGs.
Link notícia site PROGEPE: https://progepe.ufrpe.br/XXXXXXXX"
É fundamental que todos(as) estejam atentos(as) a essas orientações, a fim de evitar prejuízos no registro de frequência e descontos indevidos na folha de pagamento.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Contatos:
Frequencia: sigrh.frequencia@ufrpe.br
Polare: pgd.progepe@ufrpe.br